Chính sách bảo mật

Tuỳ theo cách bạn liên hệ với chúng tôi, chúng tôi có thể thu thập:

• Thông tin nhận dạng: họ tên, ngày sinh, địa chỉ, số điện thoại, email
• Thông tin sức khoẻ: tiền sử bệnh, triệu chứng, thuốc đang dùng, ghi chú điều trị
• Thông tin thanh toán và bảo hiểm: chúng tôi xuất hoá đơn để bạn nộp cho bảo hiểm bổ sung khi bạn có yêu cầu
• Thông tin liên hệ khi bạn gửi email hoặc gọi điện đặt lịch

Chúng tôi sử dụng thông tin cá nhân của bạn để:

• Đánh giá tình trạng và cung cấp dịch vụ châm cứu phù hợp
• Lập và lưu giữ hồ sơ điều trị theo yêu cầu nghề nghiệp
• Sắp xếp, xác nhận và nhắc lịch hẹn
• Xuất hoá đơn và xử lý thanh toán
• Tuân thủ nghĩa vụ pháp lý và quy định hành nghề

Chúng tôi thu thập, sử dụng và tiết lộ thông tin cá nhân của bạn khi có sự đồng ý của bạn, trừ các trường hợp pháp luật cho phép hoặc yêu cầu khác.

Bạn có quyền rút lại sự đồng ý bất cứ lúc nào bằng cách liên hệ với chúng tôi. Lưu ý rằng việc rút lại sự đồng ý có thể khiến chúng tôi không thể tiếp tục cung cấp dịch vụ.

Chúng tôi không bán, cho thuê hay trao đổi thông tin cá nhân của bạn.

Chúng tôi chỉ chia sẻ thông tin trong các trường hợp:

• Với sự đồng ý rõ ràng của bạn
• Với công ty bảo hiểm khi bạn yêu cầu xuất hoá đơn để hoàn tiền
• Khi pháp luật, toà án hoặc cơ quan quản lý hành nghề yêu cầu

Phòng khám không sử dụng bất kỳ phần mềm đặt lịch trực tuyến của bên thứ ba nào. Mọi lịch hẹn đều được sắp xếp qua liên hệ trực tiếp với phòng khám bằng điện thoại hoặc email.

Hồ sơ điều trị do chính bác sĩ Anh Tuệ lưu giữ và được bảo quản tại Canada.

Hồ sơ được lưu giữ trong thời hạn sáu (6) năm, phù hợp với quy định hành nghề châm cứu tại Québec. Sau thời hạn này, hồ sơ được huỷ một cách an toàn.

Chúng tôi áp dụng các biện pháp hợp lý về mặt vật lý, tổ chức và kỹ thuật để bảo vệ thông tin cá nhân khỏi việc mất mát, truy cập, tiết lộ hoặc sử dụng trái phép.

Hồ sơ điều trị do chính bác sĩ Anh Tuệ trực tiếp lưu giữ và bảo mật, không giao cho bên thứ ba quản lý.

Theo PIPEDA và Luật 25 của Québec, bạn có quyền:

• Yêu cầu xem thông tin cá nhân mà chúng tôi đang lưu giữ về bạn
• Yêu cầu chỉnh sửa thông tin không chính xác hoặc không đầy đủ
• Rút lại sự đồng ý đối với việc thu thập và sử dụng thông tin
• Khiếu nại về cách chúng tôi xử lý thông tin của bạn

Chúng tôi sẽ phản hồi yêu cầu của bạn trong vòng 30 ngày.

Website này chỉ nhằm mục đích giới thiệu nội dung của phòng khám. Website không đặt cookie theo dõi, không gắn công cụ phân tích lưu lượng và không thu thập thông tin cá nhân của khách truy cập.

Website có nhúng bản đồ Google Maps ở mục Liên hệ. Khi bản đồ được tải, Google có thể thu thập dữ liệu theo chính sách bảo mật riêng của họ.

Theo Luật 25 của Québec, phòng khám phải chỉ định một người chịu trách nhiệm về bảo vệ thông tin cá nhân.

Tại Phòng Khám Châm Cứu Anh Tuệ, người phụ trách bảo vệ thông tin cá nhân là bác sĩ Anh Tuệ.

Mọi câu hỏi, yêu cầu truy cập hồ sơ hoặc khiếu nại liên quan đến quyền riêng tư, xin liên hệ qua thông tin bên dưới.

Nếu bạn không hài lòng với cách chúng tôi xử lý khiếu nại, bạn có quyền khiếu nại lên:

• Commission d'accès à l'information du Québec (CAI)
• Văn phòng Uỷ viên Bảo vệ Quyền riêng tư Canada (OPC)

Chúng tôi có thể cập nhật chính sách này theo thời gian. Phiên bản mới nhất luôn được đăng tại trang này kèm ngày cập nhật ở đầu trang.